Сиделки и няни

Архив рубрики «Статьи про нянь»

Нередко приходится слышать такую фразу: « Я хочу, чтобы няня у нас стала членом семьи». Приглашение в семью в гости часто обозначает теплый прием, в то время как вхождение в семью в качестве няни представляет собой непростой опыт, особенно, если няня будет работать в семье с проживанием.
Приглашение принять участие в семейных событиях может облегчить переход и создать более комфортную обстановку, что, в свою очередь, приведет к дружеским отношениям. Участие в семейных трапезах или поездках поможет няне понять всю семью, а не только детей.
Приглашение стать членом семьи говорит о том, что семья эта дружелюбная, непосредственная и веселая. При этом могут возникнуть две различные ситуации.
В первой – семья может быть слишком свободной, без внутреннего стержня. Если правил поведения в семье мало или их нет вообще, то такая структура неблагоприятна для развития ребенка, потому что в ней часто нарушается дисциплина. Такая ситуация может быть хаотичной и стрессовой как для няни, так и для ребенка.
Вторая ситуация на самом деле обозначает, что услуги няни требуются в непрекращающемся режиме в течение 24 часов. Такое расписание может быть изматывающим и стрессовым. Если требуется именно такой режим работы, то это предполагает соответствующую компенсацию и достаточные выходные дни.
При этом необходимо заметить, что такой сценарий претворяется в жизнь незаметно для членов семьи. Во многих случаях ситуация постепенно усугубляется в течение нескольких месяцев, оставляя до определенного момента и няню и семью в неведении относительно надвигающегося кризиса.
В одной семье недоумевали, почему няня не хочет быть «членом семьи». Вместо этого она каждый вечер удалялась к себе в спальню. Действительно, поведение няни могло показаться холодным и безразличным, но потом выяснилось, что для этого у нее было достаточно причин. Родители хотели, чтобы няня была с ними все время, включая помощь во время ужина, и во время вечернего купания детей в ванной, и во время детского сна. Помогать время от времени в этих делах вполне естественно, но это не может быть нормой. И вообще, легко можно понять няню, которая нуждается в отдыхе после долгого и напряженного рабочего дня. Эта семья хотела иметь няню, работающую 24 часа в сутки.
Если на следующем собеседовании родители скажут вам, что они хотят, чтобы вы стали «членом семьи», то советую вам насторожиться и попросить их объяснить, что обозначает такое приглашение. Даже если вы удовлетворены их ответом, вам следует принять их предложение с осторожностью и предварительно подготовиться. Вступая в контакт с семьей, убедитесь, что часы работы и обязанности четко оговорены. Если в течение какого-то времени вы почувствуете, что становитесь 24-часовой няней, тактично подойдите к родителям и напомните о вашем трудовом соглашении. Скажите им о том, что вам необходим отдых и уединение для того, чтобы вы могли хорошо выполнять свои обязанности. Стать членом семьи очень престижно, и только профессия няни может вам предоставить такую возможность. Но помните, что когда вам станет уже невесело, в ваших руках остается положить этому конец.

Пожалуй, среди многих причин можно выделить две, которые наиболее часто приводят к нарушению гармонии в отношениях родителей и няни, ухаживающей за их ребенком. Первая причина затрагивает личность сотрудницы, особенности ее характера. Вторая – это возможная безответственность мамы ребенка.

Существует такой тип людей, которые, являясь лидерами, должны все контролировать и влиять на все события и отношения в доме. Т. е. сфера их влияния должна быть максимальной. Няня с характером такого типа, имеющая богатый опыт работы, уверенная в себе может начать устанавливать в семье свои порядки, даже в отношении своих обязанностей.

«Какой же повод для беспокойства?» – спросите Вы. Кажется, что надо бы только радоваться такой инициативе своей новой няни. Ваш ребенок накормлен и ухожен, режим дня соблюден, наведен порядок. Прогулки, развивающие занятия – все сделано вовремя. В чем же кроется опасность, если все счастливы и довольны?

Только по прошествии длительного времени, родители начинают видеть негативные последствия таких идеальных, но навязанных няней отношений. Между ребенком и родителями все это время незаметно формировались психологический разрыв и отдаление друг от друга.

Такой проблемы не существует, если обязанности мамы и няни правильно распределены: обучение ребенка, игры с ним, уход, предполагающий тесный контакт (например, купание) должны выполняться мамой. Не стоит забывать, что на няню возлагаются определенные виды работ, установленные родителями, она принята на работу в качестве помощницы.

Непосредственно из первой проблемы может появиться и вторая, а именно: мама ребенка, избалованная активностью няни, привыкнет к такому образу жизни, и будет избегать своих прямых обязанностей. Вполне возможно, что у нее не возникнут глубокие чувства материнства и ответственности перед ребенком.

Поскольку это происходит сознательно, трудно будет предъявить какие-либо претензии няне. Чтобы такого не произошло, молодая женщина еще до рождения ребенка должна чувствовать себя готовой к такому важному событию в жизни, готовой отдавать внимание и любовь маленькому человеку.

В сезон отпусков выбирать няню нужно на постоянное проживание. Здесь важно учитывать многие и многие характеристики и нанимать не просто няню, а няню-домработницу с проживанием. Которая заменит ребенку на время вашего отдыха маму. Важно знать, что няня будет находиться с ребенком круглые сутки, без выходных и отлучек, при этом практически будет лишена личной жизни. В некотором роде у нее будет отсутствовать даже возможность решить свои бытовые проблемы. Такая работа должна быть хорошо оплачена, но это не главное. Важно, чтобы няня, которая проведет с вашим ребенком весь отпуск, была бы настроена на постоянное общение с ребенком, могла увлечь и развлечь его в рамках обычного общения с человеком. Это не значит, что няня на лето будет весь день напролет заниматься только малышом, но она должна уметь организовать его и свой досуг. Няня должна иметь медицинскую книжку, при выезде за границу загранпаспорт, должна уметь оказывать первую медицинскую помощь. В данном аспекте важен и внешний вид няни, ее гардероб, который будет подчеркивать статус вашей семьи и отношение к ребенку в определенных кругах.

Чтобы полностью оценить уровень подготовки, опыт и профпригодность няни, недостаточно оценить ее и увидеть, как с ней общается ребенок. Нужно хотя бы какое-то время понаблюдать, как она будет вести себя в вашем доме. Она должна умело и ловко обращаться с вещами, которыми она будет пользоваться в вашей квартире, знать, какие вещи ей дозволено использовать, а какие остаются в ведении хозяев. Какой бы ни была она хорошей хозяйкой, уточните, как вы пользуетесь бытовыми приборами, особенности управления агрегатами в санузле, покажите, где расположены розетки, выключатели, фонарик, спички, предметы первой необходимости, комплекты документов и ценных вещей. Что касается порядочности няни, то оценка уровня местности – задача агентства, но если вы волнуетесь, установите камеру видеонаблюдения в комнатах, которые вы хотите проконтролировать.

По прошествии некоторого времени оцените уровень привязанности ребенка к няне, его отношение, взгляды. Ребенок не сумеет скрыть свое отношение, и оно явно покажет, что он напуган, скрытен, замкнут, недоволен, мрачен, раздражен, плаксив, если что-то идет не так. Если ситуация разовая, то необходимо уточнить, что послужило причиной изменения настроения ребенка, а если ситуация длится минимум три дня, есть повод задуматься, что же происходит и усилить контроль за няней.

Кстати говоря, при выборе няни через агентство, внимательно читайте условия договора. Полагается ли вам компенсация за ущерб, причиненный няней, кто его оплачивает, каковы методы взаимодействия с нанятым работником в чрезвычайных ситуациях.

Если вы работаете с няней достаточно длительное время, и она проявила себя как хороший работник, не забывайте оценить и другие стороны ситуации. Как она относится к оплате, не отпрашивается ли пораньше домой, не требует ли компенсации на расходы на мобильную связь, не тратит ли деньги, оставленные на развлечения ребенка на свои нужды. Универсальных советов не существует, и в большинстве случаев от пагубных последствий воспитания плохим человеком спасает бдительность и внимательное отношение к своему ребенку.

Предположим, вы решили нанять няню, которая будет следить за вашим ребёнком, пока вы будете находиться на работе. Правильное решение, особенно, если учесть современные реалии, когда работа буквально «сжирает» всё свободное время. Но няня, как и любой другой человек, имеет, как свои положительные, так и отрицательные стороны. Что же это за стороны?

Какой бы замечательной ни была няня, она всегда будет оставаться для вас посторонним человеком со своими особенностями и странностями. Она может привить вашему ребёнку не вполне правильные, естественно, с вашей точки зрения, черты и привычки. К примеру, многие няни начинают со временем ощущать себя полноправным членом семьи со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Когда няня начинает чувствовать себя членом вашей семьи, это является недопустимым. Прежде всего, вас с няней должны связывать исключительно деловые отношения. Поэтому, если не хотите лишних проблем, чётко оговорите с няней её права и обязанности, а затем строго следите за тем, чтобы она им неукоснительно следовала, выполняя все ваши инструкции.

Однако не нужно лишний раз придираться к няне по пустякам. В конце-концов, она такой же человек, как и вы. Но и выпускать ситуацию из-под контроля или делать вид, что вас всё устраивает, тоже нельзя. Главное, не копите неудовольствия и не ждите удобного случая, чтобы его выплеснуть. Конфликтные ситуации необходимо решать сразу, иначе няня продолжит действовать по-своему, что будет злить вас ещё больше.

А какую же няню выбрать для своего малыша? С педагогическим образованием или обычную девушку или женщину, которая просто будет сидеть с ребёнком? Тут всё зависит от ваших финансовых возможностей и тех требований, что вы предъявляете к няне.

Няня с педагогическим образованием научит вашего ребёнка писать и читать, но она и стоить будет дороже. Обычная же няня просто будет присматривать за малышом, зато её услуги не так дороги, как у образованной воспитательницы. В любом случае, выбирать вам. Надеемся, наша статья поможет вам сделать единственно правильный выбор.

•Попросите вашу соседку или подругу, которая живёт неподалёку, понаблюдать за поведением няни, когда она будет гулять с ребёнком. •Как только няня приступит к работе, несколько раз неожиданно придите домой, и внимательно понаблюдайте за её реакцией. •Узнайте у няни, где она работала раньше. Если есть возможность, позвоните её предыдущим работодателям и выясните у них, что они думают о своей бывшей работнице. •Если ваш ребёнок внезапно начнёт себя плохо вести, попросите няню хорошенько его отшлёпать. Если няня согласится, увольте её как можно быстрее. Применила силу один раз, обязательно применит ещё раз! •Если позволяет бюджет, установите в детской комнате камеры видеонаблюдения, а затем внимательно посмотрите получившуюся запись, которая расскажет вам о многом.

Хотя бабушка является более близким человеком малышу, чем няня, она сильнее беспокоится о своём внуке или внучке, чем даже самая лучшая воспитательница. И это неудивительно. Какая же бабушка будет желать своим внукам плохое? Но излишняя забота и имеет обратную сторону. Из-за чрезмерной любви бабушки часто ограничивают свободу своего «питомца», не давая ему играть в весёлые игры или баловаться.

Не следует забывать и о том, что бабушка – это человек, который имеет собственный жизненный опыт. У неё есть свой, особенный, взгляд на воспитание детей. Поэтому предъявлять к ней какие-либо требования относительно воспитания малыша зачастую не имеет смысла. Бабушка – не няня. Чтобы ей не говорили, она всё равно сделает по-своему. Руководить бабушкой довольно трудно, а порой и вообще невозможно.

Несмотря на свою любовь к внуку или внучке, бабушка, в отличие от профессиональной няни, не всегда сможет увлечь ребёнка или же научить его чему-то полезному. И происходит это вовсе не потому, что бабушка не умеет обращаться с детьми, а потому, что она, как уже говорилось выше, имеет свой взгляд на их воспитание со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Когда между родителями происходят скандалы из-за ребёнка, бабушка, как правило, встаёт на сторону последнего. В результате она оказывается всегда виноватой в плохом поведении малыша и выслушивает постоянные упрёки со стороны родителей. Правда, многие бабушки орешки довольно крепкие, и на подобного рода упрёки они не реагируют, но отношения в семье портятся.

Кроме того, как отмечают психологи, дети, которых воспитывала бабушка, сложнее адаптируются к школе и испытывают немалые затруднения, устанавливая контакты со своими одногодками. Дети же, воспитанные профессиональной няней, гораздо легче переносят первые походы в школу и быстро начинают дружить со сверстниками, не испытывая проблем в общении.

В общем, бабушка, как ни парадоксально, — не самая лучшая няня для ребёнка. Хотя если бабушка всю жизнь проработала с детьми, и имеет высшее педагогическое образование, с ней не сможет сравниться ни одна няня. Такая бабушка научит ребёнка только хорошему и отлично подготовит его к школе, а затем будет помогать ему делать домашние задания. Лучшей няни для ребёнка просто не найти!

В этой небольшой статье мы рассмотрим некоторые важные инструкции, которые будут полезны и начинающим няням, и их работодателям, то есть родителям ребёнка. Надеемся, наша статья поможет вам легче адаптироваться на новом месте работы или наладить контакт с няней, которую вы недавно пригласили в дом, чтобы она присматривала за вашим малышом.

• Няня никогда не должна опаздывать на работу. К примеру, если работа начинается в десять часов утра, няне нужно прийти на несколько минут раньше, чтобы привести себя в порядок и получить инструкции от папы или мамы.

• Если няня не может прийти на работу, она должна обязательно сообщить об этом родителям, например, позвонив по телефону или отправив SMS-сообщение.
• Когда няня постоянно опаздывает на работу, это может стать веским поводом для её увольнения.
• Если няне нездоровится, она должна сообщить об этом своим работодателем, иначе пропущенный день может быть засчитан, как прогул.
• Няня-домработница должна стараться не заниматься уборкой и кормлением ребёнка в одной и той же одежде.
• Если няня не соблюдает элементарные правила гигиены, то это тоже может стать серьёзным поводом для увольнения. Какой же родитель захочет, чтобы с его ребёнком постоянно находилась нечистоплотная няня, которая будет трогать его грязными руками, и распространять инфекцию?
• Пока ребёнок не достиг определённого возраста, няня не должна носить цепочек, колечек, браслетов или любых других украшений, которые могут навредить малышу. Кроме того, ребёнок может в любой момент сильно дёрнуть незнакомый ему блестящий предмет. В этом случае уже пострадает сама няня, а родителям, возможно, придётся возмещать убытки, чего многие очень делать не любят.
• Няня может использовать телефон только в экстренных ситуациях. Если же ей надо позвонить своим друзьям или знакомым, то на это нужно спросить разрешения у мамы или папы ребёнка.
• Няня ни в коем случае не должна разглашать никакой информации о своих работодателях. Исключения составляют лишь сотрудники органов правопорядка, которые имеют соответствующее разрешение.
• Если ребёнок получил травму, об этом сразу же должны узнать родители, телефоны которых должны висеть на видном месте.

Обязательства обоих сторон описываются в договоре о предоставлении услуг. Однако всегда остается вопрос об общении родителей и няни. Работая в одной семье в течение долгого времени, няня становится близким человеком, но этого допускать нельзя. Опытный работник знает, что это всего лишь предоставление определенных услуг, поэтому близкого общения стоит избежать.
Родители должны общаться с няней соответствующим образом. В первую очередь нужно всегда соблюдать время ее работы. Иначе это становится нарушением условий договора, а ведь он наверняка содержит пункт об оплате лишнего времени совсем по другой ставке. Это явная ошибка, потому что многие родители думают, что вечерняя няня проводит весь вечер с ребенком. Но что считать вечером? Этот момент учитывается в договоре и обязательно должен соблюдаться.
Общение всегда строится на самом низком уровне. Няня нужна для ухода за ребенком, а не в качестве собеседника для одного из родителей. Допускать сближение не только нельзя, но и опасно. Известно множество случаев, когда неправильное слово или неосторожный жест рассматривается, как сексуальное домогательство. Удивляться этому нет смысла, ведь в этом случае няня после обращения в суд получит деньги за моральный ущерб. Конечно, такие ситуации появляются только с неопытной обманщицей, но исключить возможность их появления лучше всего заранее.
Доверительные отношения не всегда положительны. Возможно, родители хотят как-то отблагодарить няню, сделать это лучше всего в виде премии. Она также будет учитываться в договоре, поэтому никакие последствия не появится. Пригласить за стол няню? Приятный и красивый жест, однако, он может быть неправильно понят. Это, скорее, нарушение всех обязательств, няня остается персоналом, и об этом нужно помнить.

О том, как найти няню для ребенка, в последнее время написано множество статей. Существуют рекомендации , как провести первое собеседование, какие задавать вопросы кандидатам, на что обращать внимание.
Но, так или иначе, заветный момент настает. Решение о найме принято. Договор с агентством заключен. Семья встречает нового человека, доверяя ему самое ценное — ребенка. Все вздыхают с облегчением. Теперь мама сможет выйти на работу, папе больше не придется выслушивать жалобы о ее тяжелой жизни, а ребенок будет полноценно развиваться под крылом у профессионала.
Но… бывают случаи, когда в скором времени в отношениях между няней и родителями начинаются проблемы. Что делать, если
— от нас хотят получать все больше денег;
— мы не умеем выстраивать отношения с работником в семье;
— наши требования перестают выполняться.
В первую очередь агентство рекомендует заключить трудовое соглашение с няней и оговорить все детали работы.

Если бы работник заключал с родителями трудовой договор, пусть даже не на законных основаниях, а просто на бумаге, то были бы защищены обе стороны этого договора — как родитель и его ребенок, так и няня. Тем более, что и нарушения условий договора происходят с обеих сторон. Потому что общий уровень культуры как заказчиков, так и исполнителей, к сожалению, зачастую оставляет желать лучшего. Одна наша мама прямо в агентстве составила с няней трудовое соглашение, в котором оговаривались обязательства обеих сторон, в том числе они оговорили, что няня не будет требовать повышения зарплаты в течение года. Мы знаем, что через год зарплату няне значительно повысили. Мама поняла, что эта няня идеально им подходит и она заслуживает повышения зарплаты.

Однако, защищая обе стороны, мы должны помнить вот о чем. На практике родители подвергаются большему риску, так как они доверяют своего ребенка малознакомому человеку.

Конечно, не у всех родителей, не у всякой мамы четко сформулированы требования к воспитанию ребенка. И эти требования могут расходиться с существующими в обществе представлениями о воспитании, и, в частности, с мнением няни. Но, поскольку платят деньги родители, их пожелания являются приоритетными

Сейчас для родителей есть много способов убедиться, что в их отсутствие с ребенком ничего дурного не происходит. На рынке можно даже найти услугу видеонаблюдения за няней (конечно, работника предупреждают заранее). Но многих нянь коробит: «Как это — подсматривать за человеком в замочную скважину?» Почему-то при этом их не смущает, что в каждом супермаркете висит камера видеонаблюдения. Любая банка с консервированным горошком чувствует себя в безопасности. Чем же хуже ребенок? Как иначе ему себя защитить? А если он еще не говорит, и вообще никак сообщить не может, что с ним происходит в течение дня? Совет только один — если няня боится камеры в доме, не берите ее. Профессионалы не боятся камер.

У нас нет пока культуры общения с людьми, которые работают на обслуживании нашей семьи. И заказчики услуг впадают в крайности. Иногда хозяйка играет роль «барыни»: «Выйдите вон», «Подайте, принесите», превращая работника в «холуя».

Ничуть не лучше заискивание перед работником: «Садитесь, садитесь! Как у вас дочка? Как у вас в семье?«. Увы, эти невинные попытки установить «человеческие», дружеские отношения, ведут к неприятным последствиям. Разве можно от друзей чего-то требовать? Как-то неудобно. Надеешься на их ответное доброе отношение. Требования снижаются. Но что в ответ? Да, ваш новый друг, наверное, охотно обсудит с вами ваши и свои семейные проблемы. Но разве он предложит вам уменьшить свою зарплату «из дружбы»? Значит, что-то в этой дружбе не так, «несимметричные» отношения начинают тяготить родителей.

Увы, нередко няни, с которыми дружат родители, переходят разумную грань в своих претензиях. Они начинают требовать повышения зарплаты, увеличения отпуска, оплаты больничных.

К сожалению, удовлетворение возрастающих требований работника не повышает качество его труда. Наоборот, когда работодатель делает уступку за уступкой, няня прилагает все меньше усилий к выполнению своих прямых обязанностей.

В заключение следует заметить, что няня, даже самая опытная, не заменит ребенку любящих и понимающих родителей. Отношения внутри семьи также надо выстраивать. Если у родителей нет единства требований к ребенку, то никакая няня им не подойдет. Помните басню «Лебедь, рак и щука»? — «Когда в товарищах согласья нет…«

У некоторых родителей создается впечатление, что дети знакомых растут, не причиняя родителям хлопот и достигая необыкновенных успехов.

Наш же опыт позволяет сделать одно наблюдение. «Легких» детей не бывает! Если знакомая мама говорит вам: «У меня нет проблем с моим ребенком», — это означает, что она либо не занимается с ребенком и не вникает в его проблемы сознательно, либо эти проблемы скрывает. Это правило почти не знает исключений.

Для каждого ребенка родитель должен найти особый, индивидуальный подход. Универсальных рецептов не существует. Даже анальгин не всем поможет от головной боли. Задача родителя — вовремя поддержать и поинтересоваться жизнью ребенка и его проблемами. Услышать ребенка. Советуем ознакомиться с методикой активного слушания, описанную в книге Ю.Б. Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?», ей действительно должен владеть каждый родитель.